Sipariş Destek : 0553 692 34 21

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişimi nasıl verebilirim?

Beğendiğiniz ürünü sepete ekledikten sonra ödeme adımlarını takip ederek kolayca sipariş verebilirsiniz. Üyelik oluşturarak siparişlerinizi daha hızlı takip edebilirsiniz.

Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde hesabınızın “Sipariş Takibi” bölümünden ilerlemeyi görebilirsiniz.

Kargom ne zaman teslim edilir?

Siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslim süresi bulunduğunuz il veya ilçeye göre değişiklik gösterebilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo politikalarımız sepet aşamasında görüntülenebilir.

Ürün iadesi nasıl yapılır?

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir veya hesabınız üzerinden iade talebi oluşturabilirsiniz.

İade ücreti ne zaman hesabıma yansır?

İade edilen ürün depomuza ulaştıktan sonra inceleme süreci tamamlanır ve ödemeniz 3–7 iş günü içinde hesabınıza iade edilir.

Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT gibi çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz.

Kapıda ödeme mevcut mu?

Hayır.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Destek talepleriniz için WhatsApp hattımızdan, e-posta adresimizden veya iletişim formumuzdan bize ulaşabilirsiniz.

Alışveriş Sepetim

X
WhatsApp destek ekibimiz sorularınızı cevaplıyor.
Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim?
WhatsApp Destek Hattı